Necesidades y Motivación

El proyecto HappyTails surge a partir de la detección de una necesidad clara en el sector de servicios para mascotas: la falta de espacios que integren de forma eficiente el cuidado animal con la experiencia del cliente.

Muchos propietarios de mascotas demandan servicios profesionales, pero también mayor transparencia, comodidad y participación en el proceso. A esto se suma la necesidad de una mejor organización de servicios, reservas y atención al cliente.

La motivación del proyecto es dar respuesta a estas necesidades mediante una propuesta tecnológica que permita mejorar la gestión del negocio, optimizar la atención al cliente y aumentar la satisfacción tanto de los usuarios como de sus mascotas.